问：什么是提供者时间捕获 (PTC)？

A. Provider Time Capture 是实施 EVV 的项目的名称。

问：如果我没有智能手机、电脑或互联网怎么办？

A. 如果覆盖范围不可用，ODHS 和 OHA 致力于提供其他方式来获取 EVV 所需的数据。 OR PTC DCI 有一些替代选项，不需要手机或互联网覆盖。 供应商和消费者将通过选项咨询来确定哪种方法最有效。

问：如果互联网/服务中断，提供商应该如何使用移动应用程序？

A. 移动应用程序仍然能够在上班和下班时捕获适当的信息，并在重新建立连接后发送数据。

问：OR PTC DCI 中的位置是否必须是消费者的家庭位置？

A. 不可以，也可以酌情在社区内提供服务。

问：提供商是否必须列出所提供的任务以及在进入 OR PTC DCI 时需要提供的服务的详细程度？

答：是的。 根据他们使用的 OR PTC EVV 方法（因为功能不同），会有一个任务列表可供选择。 提供者必须选择至少一项任务才能完成下班。

问：OR PTC DCI 将如何处理假期或喘息等临时变化？

A. 此流程将反映我们当前的流程，如有问题，请咨询当地办事处。

问：OR PTC DCI 将收集哪些信息？

A. 根据您在 OR PTC DCI 中的消费者任务列表提供的服务。 谁接受服务。 谁提供服务。 服务日期。 提供服务的地方。 工作开始和结束时间。

问：何时捕获位置？

A. 位置仅在提供商在服务开始时登记入住和服务结束时退房时记录，仅通过移动应用程序记录。

问：OR PTC DCI 会缩短我们获得报酬的时间吗？

A. 付款流程不会改变。 但是，自动化系统将减少接收薪水的错误和其他潜在延迟。

Q. 是否会有英语以外的语言的培训？

A. 学习材料将提供英语、西班牙语、俄语、越南语、简体中文、繁体中文、波斯语、韩语、高棉语、尼泊尔语、老挝语、罗马尼亚语、阿拉伯语和索马里语。 在 PTC.Oregon.gov 上还有翻译成这些语言的其他材料

问：如果需要，我们可以打电话给联系人或小组以获得答案吗？

答：是的！ 如有任何问题，请联系您的个案经理。 PTC 项目还有一个邮箱，我们每天都会对其进行监控以获得支持：PTCProject.Info@dhsoha.state.or.us。